Aankoop annuleren of ruilen
U hebt 14 dagen de tijd om de omruiling of terugbetaling aan te vragen van elk artikel dat u niet bevalt. U kunt hiervoor een email sturen naar contact@promotie-kledij.eu .
De door u reeds betaalde transportkosten van uw pakje blijven verschuldigd, zelfs als u uw bestelling geheel of gedeeltelijk terugstuurt. U mag een eventueel gratis geschenk evenwel behouden.
De aanvraag dient schriftelijk te gebeuren, na goedkeuring mogen de goederen geretourneerd worden.
Belangrijke opmerkingen :
Het artikel dient in originele toestand te worden verpakt in de originele en onbeschadigde verzenddoos met de originele etiketten. De artikelen dienen samen met alle toebehoren, eventuele gebruiksaanwijzing (indien van toepassing) en factuur of aankoopbewijs te worden teruggezonden.
De transportkosten met betrekking tot de terugzending worden gedragen door de aanvrager. Het omgeruilde artikel wordt dan op onze kosten terug verstuurd.
Zullen in geen geval worden teruggenomen:
- gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen alsook gedragen kleding
- Alle goederen onder de rubriek 'ondergoed' en dit om hygiënische redenen
- artikelen waarvan het etiket is verwijderd
- artikelen die op maat van de klant zijn gemaakt (bedrukt, geborduurd, special-made,…)
- artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
- Thermisch ondergoed
- Artikelen beschadigd door nalatigheid, verkeerd gebruik of hersteld door derden of uzelf
